・ACアダプターはUSB-PD規格15V=2A/30W 以上出力できるものを使用してください。
2口以上のACアダプターの中には分岐充電した場合、十分に出力が得られないものがあります。
・規定の出力が出せるACアダプターを使用してもチャージアダプターの赤いLEDが点灯しない場合、チャージアダプターが故障している可能性があります。
その場合は、「カスタマーサポート・修理・購入後のお問合せ」にてお問い合わせください。

ライトモジュールの黒いプロテクターは工具等を使用せず取り外すことが可能ですが、保護や紛失等を防ぐため安易にとれない構造となっています。
詳しい外し方に関しては、「プロテクターの外し方」の動画をご覧ください。

・正しく充電されていない可能性があります。下記「充電ができなくなった」をご参照ください。
・バッテリーモジュールの保護回路が働いている可能性があります。以下の手順でリカバリーをお試しいただき機能が復帰するか確認してください。

・モジュール間に許容を超えて浸水したことにより、ライトモジュールかバッテリーモジュールまたは両方の内部に浸水した可能性があります。
・許容を超えた衝撃を与えた可能性があります。
どちらの場合も修理が必要です。「カスタマーサポート・修理・購入後のお問合せ」にてお問い合わせください。

・ライトモジュールとバッテリーモジュールの各電気接点端子（ライトモジュールの金色の金属輪、バッテリーモジュールの金色の金属ピン4 か所）が緑青で覆われたり、塩分等で固着していませんか？
→電気接点端子を湿らせた布などできれいに塩分を拭き取ってから乾燥させた後、上記「電源が入らない」を参考にリカバリーの手順に沿って機能が復帰するかお試しください。
バッテリーモジュールの電気接点端子（金色の金属ピン4 か所）が凹んだまま元に戻らない場合は、十分な電力が供給できず修理が必要です。

・ライトモジュールのインジケーターが赤い場合、内蔵バッテリーの残量が不足し調光出来ません。
→1時間以上充電し再度調光をお試し下さい。

・ライトモジュールの黄色O リングが硬化、弾力が失われたり、傷、膨張、変色、変形はありませんか？
→劣化した黄色Oリングを取り外して、ライトモジュールのOリング溝とバッテリーモジュールの当て付け面を清掃し、新しい専用黄色OリングRGB-OR01に専用グリスRGB-SG01を全体に薄く塗布した後に取り付けてください。
O リングは消耗品です。1 年に1 回以上は交換してください。
下記「O リングのメンテナンス」をご参照ください。また、O リングは必ずRGB-OR01をご使用ください。

・専用ケース内に異物（繊維、ペットの毛、砂等）は入り込んでいませんか？
→専用ケース内は清潔に保ってください。

・モジュールキャップを使用していますか？
→保管・移動時は異物混入防止の為、各モジュールキャップを使用してください。

・バッテリーモジュールの黄色O リング当て付け面に異物（繊維、ペットの毛、砂等）は付着していませんか？
→バッテリーモジュールの当て付け面側も清潔に保ってください。

・ライトモジュールのO リングに異物（繊維、ペットの毛、砂等）が入り込んでいませんか？
→O リングは清潔に保ってください。

・純正のシリコングリスRGB-SG01 以外を使用していませんか？
→他社のシリコングリスを使用すると、O リングが伸びたり弾性が低下し浸水の原因となりますので、新しいO リングRGB-OR01 に交換してください。

■充電器周りを確認します。
・ チャージアダプター/充電プラグとケーブル、AC アダプターと ケーブルの差し込みが緩んでいませんか？
→一度全ての接続を外し、再接続をお試しください。

・チャージアダプター/充電プラグの赤いLEDは点灯しますか？
→バッテリーが満充電の可能性があります。この場合、チャージアダプター/充電プラグの赤いLEDは点灯しますが、すぐに自動消灯します。
※上記をお試し頂いたうえでチャージアダプター/充電プラグの赤いLEDが点灯しない場合、チャージアダプター/充電プラグの故障やACアダプターの接触不良の可能性があります。

・赤いLEDが点灯しているのに充電がされない場合は、チャージプラグ/充電プラグの充電端子が汚れている可能性があります。
→充電端子を湿らせた布などで綺麗に塩分を拭き取ってください。

■本体を確認します。
・バッテリーモジュールの充電端子が汚れていたり、緑青が出ていませんか？
→充電端子表面は、きれいに水分を拭き取った後にチャージアダプター/充電プラグをセッティングしてください。
充電端子表面に水分が残ったまま充電すると、徐々に端子が腐食、金メッキが劣化することにより、充電ができなくなる場合があります。
※上記をお試し頂いたうえで充電出来ない場合は、チャージアダプター/充電プラグの故障、ACアダプターの接触不良、ライト本体に許容を超えた水没・衝撃を与えた可能性があります。
「カスタマーサポート・修理・購入後のお問合せ」にてお問い合わせください。

・充電時はバッテリーモジュールの表面温度が30℃～ 40℃程度になりますが故障ではありません。
ただし、表面温度が40℃以上（触れないくらいの温度）になった場合は水没または故障の可能性がありますので、ただちにご使用をおやめください。

・正しく充電がされていない可能性があります。「充電ができなくなった」をご参照ください。

・使用頻度によっては2,3年で内蔵バッテリーが劣化する場合があります。修理にお出し頂く事で内蔵バッテリーの交換が可能です。

・ 寒冷地で使用していませんか?
リチウムイオン電池の特性上、10°C以下の環境で使用すると著しく点灯時間が短くなることがあります。

約500 回の充放電でバッテリー容量が約50％に低下します。（使用環境、ご使用状況により変化します。）
→交換の際は「カスタマーサポート・修理・購入後のお問合せ」にてお問い合わせください。
※内蔵バッテリーは消耗品です。

ライトモジュールとバッテリーモジュールは自由に組み合わせ可能です。
ただしre シリーズと従来シリーズの組み合わせの場合、reシリーズのライトモジュールについている防滴パッキンは機能せず、従来の防水能力となります。
reシリーズのバッテリーモジュールのみご購入の場合、従来タイプの充電プラグに対応していないため、別途チャージアダプター(re)/RGB-CA01・USB PDケーブル1.2M(re)/RGB-UC01をご購入いただく必要があります。
また、充電アダプターも同梱されておりませんので、市販のACアダプターUSB-PD 15V=2A/30W 以上出力できるものをご使用ください。
当社別売品（USB PD対応ACアダプター(re)/RGB-PDAC01）もございます。

■メンテナンスの基本
• 未使用、オーバーホール後でも、ご使用前は必ずO リングのメンテナンスをしてください。
• 繊維、ペットの毛、砂利等は念入りに除去してください。
• O リングは1 年に1 回以上取り替えて、異物がつかないよう清潔に保ってください。
• O リングは当て付け面も異物がつかないよう清潔に保ってください。
• 使用後は真水に1 時間浸け、塩分を十分に取り除いてください。その際、必ず各モジュールは取り付けてください。

■ 保管の基本
• ケースに入れて保管してください。
• ケース内は、繊維・ペットの毛・砂利等は取り除き、清潔に保ってください。
• 濡れたまま保管しないでください。
• ライトモジュールとバッテリーモジュールはキャップを使用し、キャップの内側を清潔に保ってください。

■ 運搬の基本
• ケースに入れて持ち運んでください。
• 重量物を上に置かないでください。
• アクセサリーは取り外してください。

・保証期間内でも、商品を送付いただく際の送料はお客様のご負担となります。
・また保証期間内（1年）の無償修理は、初期不良や製造瑕疵が対象となっています。保証対象外の修理と弊社が判断した場合には有償修理となります。
修理ご依頼の流れについては「お問合せの流れ」をご参照ください。